예약후 취소시 --> 환불기준

입실예정일 10일전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 --> 계약금 환급(성수기 21일전) 
입실예정일 7일전까지 취소시  --> 총요금의 20% 공제후 환급 
입실예정일 5일전까지 취소시  --> 총요금의 40% 공제후 환급(성수기 7~21일전) 
입실예정일 3일전까지 취소시  --> 총요금의 60% 공제후 환급(성수기 6일전) 
입실예정일 1일전 또는 당일 취소시  --> 100% 환불불가(성수기 5일전) 

※ 건전한 예약 문화 정착을 위해 취소시 수수료가 부과됨을 양해 바랍니다.
※ 환불적용은 객실 이용요금의 100%입금시에만 적용됩니다. (예약금의 일부만 입금했을 경우에는 환불 받지 못합니다.)