7일 전 100% 환불
1일 전 50% 환불
입실 당일 환불 불가
提前7天100%退款
提前1天退50%
当天不可取消
但是,在当天预订的情况下,如果您在一个小时或更短的时间内取消,我们将退还您的取消费用。
共同规则
取消政策适用于入住日期(入住日期)。
如果发生取消费用,则根据初始预订金额计算,包括优惠券和积分等折扣。
不可取消
在以下情况下,取消预订和付款将无法退款。
- 超过入住时间(包括No-Show)或实际入住时
※ 未入住:未经事先联系,请勿使用预订的住宿。
-如果您已经进入房间
- 入住当天取消的情况
- 未成年人入住
-根据未成年人保护法,未成年人(19岁以下的未成年人)在没有法定代理人的情况下不得共同生活。
- 如果没有停车场或步行专用房间
- 取消时,不允许因无法停车而取消。
-如因任何原因无法到现场办理入住,恕不提供取消和退款服务。
**自然灾害或恶劣天气造成的例外情况
因天灾、恶劣天气等不可抗力无法提供服务时,可通过客服中心进行特殊取消。
但是,根据灾害的严重程度或要求提交证明自然灾害影响程度的数据(设施的现场情况、交通方式和路线等),您可能无法取消或退款.)