• 운영 일시: 사전 예약 후, 화요일~일요일(월요일 휴무) 중 원하는 날짜와 시간에 체험 가능합니다. 체험 시간은 각 프로그램별 소요 시간(교육 포함)을 확인해 주세요.

• 예약 방법: 탐나오 사이트를 통해 예약 가능합니다.

• 장소 및 준비물: 제주도 내 힐링팜승마장에서 진행됩니다. 운동화, 긴 바지 등 활동하기 편한 복장을 착용해 주세요. 안전모 등 장비는 승마장에서 제공합니다.

• 참가 조건: 음주자, 임산부 등은 체험에 제한이 있을 수 있습니다. 참가 전 건강 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

• 체험 안전: 모든 승마 체험은 안전모 착용, 안전요원 상주 등 엄격한 안전 절차하에 운영됩니다. 방문객들도 안전 수칙을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.

• 우천 시 안내: 안전을 위해 우천 또는 태풍 경보 시에는 체험이 제한될 수 있습니다. 일정 변경이나 취소는 개별 연락을 통해 안내해 드립니다.

• 이용일 2일 전까지 취소 신청 시: 전액 환불

• 이용일 1일 전 취소 시: 50% 환불

• 이용일 당일 취소 또는 미이용 시: 환불 불가

※ 천재지변 등 불가항력적인 사유로 체험이 취소된 경우 전액 환불됩니다.