원산지

상세페이지를 참고해 주세요.

취급주의사항

? 취급주의사항

김치는 신선식품으로 수령 즉시 냉장보관(0~5℃) 해주세요.

개봉 후에는 가급적 빨리 드시는 것이 가장 맛있습니다.

배송 과정에서 발효로 인한 가스 발생이 있을 수 있으며, 이는 품질 이상이 아닙니다.

김치 국물이 새어 나올 수 있으니 보관 시 세워두는 것을 권장드립니다.

제품 특성상 보관 기간이 길어질수록 신맛이 강해질 수 있습니다.

가방 패키지는 김치 외에도 활용 가능하나, 세탁은 권장하지 않습니다.

직사광선, 고온에 장시간 노출 시 품질이 저하될 수 있습니다.

배송안내

? 배송안내

제주 생산 직배송

제주에서 당일 담근 김치를 아이스팩과 함께 신선포장하여 발송합니다.

안전한 포장

전용 가방 패키지 + 아이스팩 + 보호 박스로 이중 포장하여 배송 중 파손을 최소화합니다.

배송기간

주문 후 1~2일 이내 출고 (주말·공휴일 제외)

택배사 사정 및 기상 상황(해상 운송)에 따라 지연될 수 있습니다.

도서·산간 지역 배송

일부 지역은 추가 배송일이 소요될 수 있으며, 사전 안내 후 발송해드립니다.

취소안내

❌ 취소 안내

김치는 신선식품 특성상 출고 이후에는 취소가 불가합니다.

주문 취소를 원하실 경우, **출고 전(당일 오전)**까지 고객센터로 연락 부탁드립니다.

단순 변심에 의한 취소는 출고 전까지만 가능하며, 출고 후에는 환불이 어렵습니다.

배송 지연(기상 악화·택배사 사정)으로 인한 취소 요청 시, 출고 전이라면 취소 가능하지만 출고 후에는 반품 규정이 적용됩니다.

보다 원활한 처리를 위해 주문 시 수령 가능한 일정을 꼭 확인해 주세요.

교환/반품안내

? 교환·반품 안내

신선식품 특성상 단순 변심에 의한 교환·반품은 불가합니다.

제품 이상(파손, 누락, 이물질 등)이 있을 경우, 상품 수령 후 24시간 이내 고객센터로 연락 부탁드립니다.

제품 하자 확인 시, 동일 상품으로 교환 또는 환불해드립니다.

반품 시 반드시 원포장 상태를 유지해 주셔야 처리가 가능합니다.

고객님의 보관 부주의(냉장보관 미준수 등)로 발생한 변질은 교환·반품 대상에서 제외됩니다.

택배사 배송 중 파손이나 누락 발생 시, 확인 절차 후 신속히 재발송해드립니다.