[취소/환불 규정]
1. 단순변심 및 개인사유로 인한 취소
- 여행시작 3일 전까지 (~3) 통보시 : 전액 환불
- 여행시작 2일 전까지 (2) 통보시 : 결제요금의 50% 공제
- 여행시작 당일까지 (1~당일) : 취소/환불 불가
- 사용 일정이 확정되지 않은 경우 : 전액환불
2. 천재지변으로 인한 취소
- 풍랑주의보, 폭우, 해무 등 고객의 안전 상 출항이 어려운 경우 이용일과 관계없이 취소가 가능하며 100% 환불 해 드립니다.
3. 현지사정으로 인한 취소
- 선박고장의 이유로 출항이 불가능한 경우 선단의 다른 선박으로 변경될 수 있습니다.
이용을 원하시지 않을 경우 이용일과 관계없이 취소가 가능하며 100% 환불해 드립니다.
@현지 사정 기상 및 점검 고장으로 인해 당일 취소로 환불시 승선료외 숙박비 및 항공료는 청구 하실 수 없습니다.
▪ 구매일로부터 7일 이내 환불 가능합니다. (단, 등록/사용 전 티켓에 한함)
▪ 본 티켓은 마이페이지를 통해 환불신청 가능하며 사용처 확인 후 환불 됩니다.
▪ 티켓 사용 유무를 체크해야 하므로 취소 요청 시 주말제외 영업일 약 2~3일 소요될 수 있습니다.
▪ 사용처리 된 티켓의 경우 유선문의 부탁드립니다.
▪ 유선 예약한 티켓은 자동 사용처리 됩니다.
▪ 예약확정후 2일전 50% 당일은 취소,환불,변경이 안됩니다.
▪ 기상악화 및 당사 사정으로 출항 못 할시 100%환불가능합니다.